Was passiert, wenn ich den Transportschaden erst später bemerke?

Geändert am So, 8 Feb um 9:28 NACHMITTAGS

Auch wenn Sie den Schaden erst später bemerken, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. In vielen Fällen können wir trotzdem noch helfen.

Das sollten Sie wissen:

Manche Transportschäden sind von außen nicht sofort sichtbar und zeigen sich erst beim Auspacken oder Aufbau.
Auch solche verdeckten Transportschäden müssen zeitnah gemeldet werden.
Je früher Sie uns informieren, desto besser können wir den Schaden beim Versanddienstleister reklamieren.

Bitte beachten Sie:
Wird ein Schaden erst sehr spät gemeldet, kann es sein, dass der Versanddienstleister die Regulierung ablehnt. In diesem Fall sind unsere Möglichkeiten leider eingeschränkt.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte schriftlich per E-Mail an service@gartenfachmarkt24.de, nennen Sie Ihre Bestellnummer (A2…) und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Schadens sowie der Verpackung. Bitte bewahren Sie die Ware und die Verpackung auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist.