Was passiert, wenn die Verpackung beschädigt ist?

Geändert am So, 15 Feb um 3:21 NACHMITTAGS

Eine beschädigte Verpackung allein stellt grundsätzlich kein Problem dar und schließt einen Widerruf oder eine Rückgabe nicht automatisch aus.

Wichtig ist vor allem, dass der Artikel selbst unbeschädigt ist und sicher bei uns ankommt.

Bitte beachten Sie:
Wenn die Originalverpackung stark beschädigt ist oder fehlt und der Artikel dadurch nicht ausreichend geschützt zurückgesendet wird, kann es im Einzelfall zu einem Wertverlust kommen.

Achten Sie daher bitte darauf, den Artikel (auch bei beschädigter Originalverpackung) in einer stabilen, schützenden Ersatzverpackung zurückzusenden.

Bei größeren oder sperrigen Artikeln unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne: In Einzelfällen können wir Ihnen eine geeignete Verpackung bereitstellen oder zusenden, damit der Rückversand sicher erfolgen kann.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vorab per E-Mail unter service@gartenfachmarkt24.de, damit wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre Rücksendung finden können.