Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Geändert am So, 15 Feb um 3:24 NACHMITTAGS

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:

Sie befinden sich noch innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist,
es handelt sich um eine Reklamation (z. B. Transportschaden oder Defekt),
oder es liegt ein anderer berechtigter Rücksendegrund vor.

Dies gilt sowohl für paketversandfähige Artikel als auch für größere, nicht paketversandfähige Waren, die per Spedition geliefert wurden.

Wichtig:
Bitte senden Sie die Ware nicht eigenständig zurück und beauftragen Sie keinen Versanddienstleister auf eigene Faust. Kontaktieren Sie immer zuerst unseren Kundenservice, damit wir die Rücksendung korrekt organisieren können.

Je nach Artikel erhalten Sie von uns entweder ein Retourenlabel für den Paketversand oder wir organisieren eine Abholung, z. B. bei Speditionsware oder größeren Artikeln.

Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an service@gartenfachmarkt24.de an unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer A2... an.