Ja, es gibt bestimmte Artikel, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
Das Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nur für Verbraucherinnen und Verbraucher (also für natürliche Personen, die zu privaten Zwecken bestellen, nicht für Firmenkunden). In einigen Fällen sieht der Gesetzgeber jedoch Ausnahmen vor.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind unter anderem:
- Individuell angefertigte oder konfigurierte Artikel, z. B. Produkte, die speziell nach Ihren Vorgaben hergestellt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen sowie Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (ausgenommen sind Abonnement-Verträge).
Wichtig:
Ob ein Artikel vom Widerruf ausgeschlossen ist, ergibt sich immer aus der jeweiligen Produktart und den gesetzlichen Vorgaben. Im Zweifel prüfen wir das gerne individuell für Sie.
Mehr Informationen zum Widerrufsrecht für Waren finden Sie hier, für das Widerrufsrecht für Dienstleistungen klicken Sie bitte hier.
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