Bekomme ich auch die Versandkosten zurückerstattet?

Geändert am Sa, 10 Jan um 10:18 NACHMITTAGS

Das hängt davon ab, aus welchem Grund die Rücksendung erfolgt und wie Ihre Bestellung widerrufen wurde.

Grundsätzlich gilt:

Bei einem vollständigen Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist:
Ja, in diesem Fall erstatten wir Ihnen auch die ursprünglichen Versandkosten, die Sie für die günstigste Standardlieferung gezahlt haben.
Bei einem Teilwiderruf (nur einzelne Artikel werden zurückgegeben):
Die Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet, da die Lieferung insgesamt stattgefunden hat.
Reklamation oder berechtigter Rücksendegrund:
Liegt ein Fehler, ein Schaden oder ein sonstiger berechtigter Grund vor, erstatten wir Ihnen selbstverständlich auch die Versandkosten.

Wichtiger Hinweis:

Entstehen aufgrund einer von Ihnen zu vertretenden zweiten Speditionszustellung, einer längeren Lagerung beim Spediteur oder (bei Lieferungen an Geschäftskunden) durch die Vereinbarung eines Fixtermins zusätzliche Versandkosten, können wir diese leider nicht erstatten.