Bekomme ich eine Bestätigung über meinen Widerruf?

Geändert am So, 11 Jan um 2:29 NACHMITTAGS

Ja, selbstverständlich. Sobald Ihr Widerruf schriftlich bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

In dieser Bestätigung teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihren Widerruf erhalten haben, und informieren Sie über die nächsten Schritte, zum Beispiel zur Rücksendung der Ware oder zur Abholung bei Speditionsartikeln.

Gut zu wissen:
Die Widerrufsbestätigung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere bei hohem Anfrageaufkommen. Maßgeblich für die Einhaltung der Widerrufsfrist ist jedoch der rechtzeitige Eingang Ihrer Widerrufserklärung, nicht der Zeitpunkt unserer Bestätigung.

Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls Sie unsere Bestätigung nicht innerhalb kurzer Zeit in Ihrem Posteingang finden.

Sollten Sie nach angemessener Zeit keine Bestätigung erhalten haben oder unsicher sein, ob Ihr Widerruf korrekt bei uns eingegangen ist, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mehr Informationen zum Widerrufsrecht für Waren finden Sie hier.