Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?

Geändert am Mo, 12 Jan um 5:11 NACHMITTAGS

Wenn sich Ihre Bestellung nicht abschließen lässt, kann das verschiedene Gründe haben. In den meisten Fällen liegt es an einer Kleinigkeit, die sich schnell klären lässt.

Häufige Gründe:
• Die ausgewählte Zahlungsart steht für den aktuellen Bestellwert nicht zur Verfügung. Beim Rechnungskauf gelten
bestimmte Voraussetzungen, z. B. Bestellwert zwischen 50 € und 4.000 € für Privatkunden.
• Eine Eingabe im Bestellformular ist unvollständig oder fehlerhaft (z. B. fehlende Hausnummer oder Telefonnummer).
• Die Lieferadresse liegt nicht in Deutschland.
• Der Artikel ist während des Bestellvorgangs leider ausverkauft.

Wichtiger Hinweis zum Rechnungskauf:
Der Rechnungskauf im Onlineshop steht ausschließlich Privatkunden zur Verfügung und ist nur innerhalb bestimmter Bestellwerte möglich.

Die Entscheidung über die Freigabe des Rechnungskaufs trifft unser Zahlungspartner PAYONE GmbH. Jede Bestellung wird dort automatisch und individuell geprüft.

Bitte haben Sie Verständnis: Wir haben keinen Einfluss auf diese Entscheidung und erhalten auch keine Einsicht in die Gründe, falls eine Autorisierung nicht erfolgt.

Unser Tipp:
Prüfen Sie bitte zunächst, ob alle Pflichtfelder vollständig ausgefüllt sind und versuchen Sie gegebenenfalls eine andere Zahlungsart.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich selbstverständlich gerne an unseren Kundenservice wenden.