Ja, in der Regel werden Sie vor einer Speditionslieferung kontaktiert.
Sobald Ihre Bestellung zur Auslieferung an die Spedition übergeben wurde, erhalten Sie von uns zunächst eine automatisierte E-Mail mit den Versanddaten.
So erfolgt die Kontaktaufnahme durch die Spedition:
- Die Spedition meldet sich erfahrungsgemäß wenige Tage später bei Ihnen, um einen Liefertermin abzustimmen.
- Die Kontaktaufnahme erfolgt telefonisch unter der bei der Bestellung angegebenen Rufnummer oder per E-Mail oder SMS.
- Dabei wird ein Zustellzeitfenster vereinbart, das mehrere Stunden umfasst, in denen Sie vor Ort sein müssen.
- Ein zusätzlicher Anruf kurz vor der Zustellung (z. B. eine Stunde vorher) ist leider nicht vorgesehen.
Hinweis:
Bitte geben Sie bei der Bestellung unbedingt eine Telefonnummer an, unter der Sie gut erreichbar sind. Sollten Sie mehrere Anrufe einer unbekannten Nummer sehen, lohnt es sich, diese zurückzurufen, häufig handelt es sich dabei um die Spedition.
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