Was mache ich, wenn ich mich bei der Bestellung vertippt habe?

Geändert am Sa, 14 Feb um 3:24 NACHMITTAGS

Bitte melden Sie sich in diesem Fall schriftlich per E-Mail an service@gartenfachmarkt24.de bei unserem Kundenservice.

Bitte beachten Sie:
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie selbst keine Änderungen mehr vornehmen. Für jede gewünschte Anpassung ist immer die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erforderlich.

Wir können zudem nicht garantieren, dass Artikel, Mengen oder auch die Liefer- und Rechnungsadresse nach Bestelleingang noch geändert werden können. Der Grund dafür ist, dass wir Bestellungen in der Regel zeitnah an unsere Versandlager übermitteln.

Wichtiger Hinweis zu Zahlungsart und Marktplatzbestellungen:
Bei Bestellungen mit Gesichertem Rechnungskauf über Payone sind nachträgliche Bestelländerungen grundsätzlich nicht möglich, auch nicht durch uns. Payone autorisiert ausschließlich die Daten und die Kaufsumme, die bei der Bestellung durch Sie eingegeben wurden.

Auch Bestellungen, die über einen Marktplatz (z. B. Amazon, eBay, OTTO, Kaufland, Check24 oder ManoMano) aufgegeben wurden, können nachträglich nicht geändert werden. In diesen Fällen muss die bestehende Bestellung storniert werden und Sie müssen anschließend selbstständig eine neue Bestellung aufgeben.

So gehen Sie am besten vor:
Falls Sie dennoch eine Änderung wünschen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an service@gartenfachmarkt24.de, bitte nicht telefonisch.

Damit wir Ihre Anfrage zügig bearbeiten können, bitten wir Sie um folgende Angaben:

E-Mail-Betreff: Bestelländerung A2…
Ihre Bestellnummer
Die gewünschten Änderungen bitte so klar und vollständig wie möglich, damit wir diese umsetzen können und keine Rückfragen stellen müssen