Bitte melden Sie sich möglichst frühzeitig bei uns.
Wenn keine Reklamation oder Rücksendung anhängig ist und/oder Sie uns darüber nicht vorab informiert haben, ist der weitere Ablauf wie folgt:
- Nach Überschreitung des in der Rechnung angegebenen Zahlungsziels erhalten Sie eine Zahlungserinnerung per E-Mail, in der Sie an die Zahlung erinnert werden.
- Reagieren Sie auch auf diese Zahlungserinnerung nicht, erhalten Sie nach wenigen Tagen eine Mahnung.
- Erfolgt auch danach kein Zahlungseingang, wird die Rechnung ohne weitere Information an Sie an ein Inkassounternehmen übergeben, das sich daraufhin mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Wichtiger Hinweis:
Ab dem Zeitpunkt der Übergabe an ein Inkassounternehmen haben wir leider keinen Einfluss mehr auf den weiteren Ablauf und können in diesem Fall nichts mehr für Sie tun.
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